Der Käufer zahlt nicht und antwortet auch nicht? Dann kannst du nach den BrickLink-Regeln einen Non-Paying Buyer Alert (NPB) eröffnen. Den passenden Bereich findest du unter Problem Order.
Ein NPB kann grundsätzlich eröffnet werden, wenn:
Schau trotzdem immer direkt auf Problem Order. BrickLink zeigt dir dort, welche Aktion für diese Bestellung gerade möglich ist.
Die Bestellung erhält danach den Status NPB. Der Käufer wird erinnert und kann währenddessen keine weiteren Bestellungen in deinem Shop aufgeben.
Entferne den NPB über Problem Order, sobald die Angelegenheit geklärt ist. Nach der Entfernung wird die Bestellung laut BrickLink wieder auf Pending gesetzt; führe sie anschließend regulär weiter.
BrickLink unterscheidet danach zwei Fristen:
Zeigt der Käufer über NPX an, dass er die Stornierung mit der vorgesehenen Konsequenz akzeptiert, kann der Verkäufer die Bestellung stornieren. Maßgeblich sind immer die aktuell auf BrickLink angebotenen Aktionen.